L’Espace France Services, un service de proximité en plein essor

Chaque mois, plus d’une centaine de personnes trouvent ici une aide et des réponses pour accomplir leurs démarches administratives du quotidien, accompagnées par un conseiller France services ou en autonomie depuis un ordinateur en accès libre.

Quelles sont les démarches les plus demandées ?

Les habitants sollicitent France Services pour un large éventail de démarches administratives et numériques du quotidien, notamment:

• les démarches ANTS* : immatriculation d'un véhicule, demande de carte d'identité,  passeport ou permis de conduire
• les demandes et simulations de prestation auprès de la CAF
• la préparation de la retraite
• l'accès aux services numériques de Pôle Emploi.

Un service en constante évolution

Pour renforcer l’accessibilité aux services publics, France Services met à disposition du matériel informatique et collabore avec plusieurs opérateurs. Depuis 2024, l’offre s’est élargie avec l’intégration de France Rénov’ et du Chèque énergie, et dès 2025, l’URSSAF rejoindra également le dispositif.

L’objectif de ce service est d’accompagner les usagers vers plus d’autonomie et de réduire la fracture numérique. 

Des permanences pour aller au plus près des habitants

Les conseillères France services vont régulièrement à la rencontre des usagers auprès des club des ainés ou lors de temps «Hors les murs» pour faire connaître le service. En juin, elles seront présentes sur plusieurs marchés des communes du territoire.

Ateliers numériques: apprenez à maîtriser les outils du quotidien

Aujourd’hui, savoir utiliser un ordinateur et naviguer sur internet est indispensable pour rechercher un emploi ou effectuer des démarches administratives. Pour aider les habitants à gagner en autonomie, France Services propose des ateliers numériques, en individuel ou en collectif.

Trois modules sont régulièrement proposés, sur inscription :

• Découvrir et utiliser un ordinateur
• Communiquer par mail
• Utiliser internet

Informations et inscriptions

Vous êtes intéressé pour inscrire un de vos proches?

Contactez France Service au 02.28.00.28.41 ou france.services@estuaire-sillon.fr

Retrouvez dans l'agendales prochains rendez-vous

*Agence Nationale des Titres Sécurisés