France services

Marine, conseillère France services

Conseillère France services

Mon rôle est d’accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques du quotidien.

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Plus de 350 accompagnements pour les démarches administratives depuis le début de l'année

Un accompagnement s’est ouvert France services depuis le mois de décembre à Savenay. Plusieurs mois se sont écoulés, l’occasion de faire le point avec Marine, conseillère France services venue renforcer l’équipe de l’Espace emploi.

«Mon rôle est d’accueillir et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives numériques du quotidien. Je travaille avec 9 partenaires : l’Etat, la MSA, l’Assurance Maladie, l’Assurance Retraite, les finances publiques, Pôle Emploi, la Poste, la CAF et le point justice. J’accompagne les usagers sur les ordinateurs pour leur faciliter l’accès aux différents services publics.

À mes yeux, c’est une aide importante et utile pour toutes les personnes impactées par la fracture numérique. »

France services est également un premier niveau de conseil pour demander une allocation (RSA, prime d’activité, allocation logement…), pour les démarches pour les allocations familiales, l’assurance maladie, Pôle Emploi ou tout simplement faire immatriculer sa voiture, une demande de permis de conduire. En savoir plus